ＲＯ水、アクア事業の製品についての疑問にお答えします。
ＲＯ水全般について
ＲＯ水全般についてＱ＆Ａ
- 逆浸透膜（ＲＯ:Ｒｅｖｅｒｓｅ Ｏｓｍｏｓｉｓ）とは何ですか？(全般)
- 逆浸透プロセスは汚れた水に圧力をかけ、特別なセロファンのような多層膜(ＲＯメンブレン)を通過させ、汚れた水を浄化する装置です。メンブレンには直径0.0001ミクロンの極めて微小な孔が散在しています。水(Ｈ２Ｏ)は常温で存在する液体の中で一番小さな分子でメンブレンの孔をやっと通れますが、金属イオンや他の分子はサイズが大きく通れません。そのため純水と不純物がメンブレンできれいに分離されます。残った不純物は濃縮水として外部に排出されます。
- ＲＯシステムの実績は?(全般)
- 1950年にアメリカ政府が数社の企業に巨額の補助金を出して研究開発にあたらせ完成した技術です。その後船舶への搭載、海水の淡水化プラントなどで実用化され、アメリカでは家庭用浄水器の70%がＲＯ浄水器です。
- ＲＯ水の効能、効果は？(全般)。
-
医薬品ではないため、特別な効能はありません。ただ、不純物を含まないため、お茶や料理に使用すれば素材が持つ本来の味や風味が引き立つなどの効果は期待できます。
- ＲＯ浄水システムと他の浄水機との違いは何ですか？(全般)
- 他の活性炭・マイクロフィルタ・イオン交換樹脂・セラミックとの一番の違いはろ過能力にあります。ＲＯ浄水器は0.0001ミクロンの微細な孔がウイルスやバクテリアなどの侵入を阻みます。通常国内で市販されているフィルタのほとんどは0.1ミクロン以上ですからその差は歴然です。
- ミネラルまで除去しては健康に良くないのでは?(全般)。
- 現在のろ過浄水機能では、ミネラルと有害物質の判別は不可能です。その為、ＲＯ浄水器においては全ての不純物は除去されます。しかし、健康維持の為に必要なミネラルの全てを水だけで得ることはできません。バランス良い食事からミネラルの摂取が必要です。
- 赤ちゃんのミルクを作っても大丈夫?(全般)。
- ミネラルウォーターで赤ちゃんのミルクを作る母親が増加していますが、粉ミルクは「牛乳=ミネラル」が原料の為、過剰摂取になってしまい、むしろ害になる場合もあります。不純物を含まないＲＯ水は粉ミルクに最適なお水です。
- 放射性物質は除去できますか？(全般)
- もともと、放射性物質は水道水に含まれる想定がない為、現時点では試験方法が確立されていませんが
理論上、RO浄水器の浸透膜の孔は0.0001ミクロンであり、放射性物質の最小分子より小さい為、RO浄水システムなら
除去が可能と言われています。
- ＲＯ浄化装置は何を除去できますか？(全般)
- 逆浸透膜は純水以外の全ての物質を９９％除去します。例えば、クリプトスポリジウム、ジアルジア、Ｅ-コリ等のバクテリアやウィルス、硝酸性窒素、ダイオキシン、放射線体ラドン、トリハロメタン、エチルグリコール、砒素、鉛、水銀、カドミウムなどの不純物が除去可能です
。
- ＲＯ水は軟水ですか？硬水ですか？(全般)。
- ＲＯ水は美味しいの？(全般)。
- 原水は?(全般)
- ＲＯ浄水器は排水があるの?、不経済では?(浄水器)
- 濃縮水(排水)はＲＯ膜に雑菌を繁殖させず、常に清潔に保つ為の重要な洗浄機能で、ＲＯ水を長く良好な状態に保つために必要なものです。
20リットルのＲＯ水を作るのに必要な水量は50リットル程度ですが、1リットルのＲＯ水を作るためのコストは濃縮水を入れても0.5円程度です。
ウォーターベンダー、ウォーターディスペンサー、浄水器について
ウォーターベンダー、ウォーターディスペンサー、浄水器についてのＱ＆Ａ
- ウォーターショップの自販機のお水はいつも同じ?(ウォーターベンダー)
- ウォーターショップに設置されているベンダーの生成水は定期的にフィルター交換をするとともに、水のPHを定期的に測定しています。常に一定品質のお水を提供して
います。
- 停電になった時はどうなりますか?(ウォーターディスペンサー)
- 停電でもウォーターディスペンサーはご利用いただけます。ただし、電源が入らないとタンク内が常温となりますので、なるべくお早めにお飲みください。
- 設置場所はどこでも大丈夫?(ウォーターディスペンサー)
- 設置場所は不安定な場所や熱に弱い敷物の上には置かず、平らで安定した場所に壁から15cm程度離して設置してください。また直射日光の当たる場所も避けてください。
- 電気代、水道代はどれくらいかかるの?(ウォーターディスペンサー)
- ウォーターディスペンサーで1ヶ月にかかる電気代は1,000円程度です。ご家庭にある電気ポットと同程度です。尚、電気代はお客様の使用頻度によっても異なりますので、あくまでも平均的な使用によるものとお考えください。(3ガロンボトル 4本/月の場合)
- 日常の掃除方法は？ どのくらいのペースで実施すればいい？(ディスペンサー)
- ディスペンサーは衛生的な状態を維持するために、日頃のお手入れが必要です。
1.外装は清潔な布に環境にやさしい洗剤を含ませ拭いてください。
2.蛇口は洗剤を使用せず、清潔な布に水道水を湿らし拭いてください。
3.ドリップトレー(水受け皿)は取り外して、中性洗剤で洗ってください。放置しますとカビや異臭の原因になります。
- 冷水・温水の連続給水はどのくらい可能？(ディスペンサー)
- 冷水200ccのカップで8杯程度、温水200ccのカップで8杯程度が目安です。冷水タンク 1.7リットル、温水タンク 1.8リットルです。※ディスペンサータイプAの場合
- 水がからの状態で通電しても大丈夫?(ウォーターディスペンサー)
- ボトルが空になった時点でも、ディスペンサーのタンク内には水が多少残っていますので、すぐに電源を抜かなくても大丈夫ですが、速やかにボトルを交換してください。
ボトルをすぐに交換出来ない時は電源を抜いてください。
- ディスペンサーの背面にあるSWは何?(ウォーターディスペンサー)
- 熱湯用のヒーターのSWになります。SWがOFFの状態では熱湯がご使用いただけませんので、
ONでのご使用をお願いします。
冷水はコンセントを差し込むだけでご使用いただけます。
- 取付工事は簡単?(ウォーターディスペンサー、浄水器)
- ウォーターディスペンサーは簡単なので個人でもマニュアルを見れば問題なく設置できます。浄水器は水道配管工事が必要な為、専門の担当が訪問して設置工事を行います。
- 使う時だけ電源を入れても大丈夫ですか?(ウォーターディスペンサー、浄水器)
- 常温で電気を切った場合に温水・冷水にしないで使用できるとお考えの方もいらっしゃると思います。しかしウォーターディスペンサーは、電気での冷却による静菌作用、加熱による殺菌作用の効果がありますので、常に電源を入れた状態でご利用ください。
ウォーターディスペンサー、浄水器のレンタルについて
ウォーターディスペンサー、浄水器のレンタルについてのＱ＆Ａ
- レンタルシステムって何ですか？(ウォーターディスペンサー、浄水器)
- ウォーターサーバー、浄水器本体を一定期間有料で貸出すシステムです。レンタル期間は最低1年間、以降は6ヶ月毎の更新となります。
- 個人でもレンタルは可能ですか？(ウォーターディスペンサー、浄水器)
- レンタルの場合、商品の所有者は？(ウォーターディスペンサー、浄水器)
- レンタルの契約期間が終了した場合、保証金は返却されますか？(ウォーターディスペンサー、浄水器)
- 保証金は原則としてご返却致します。尚、破損・遅延などお客様のミスにより当社に不利益が
生じた場合は、お預かりした保証金から規定の料金を差し引かせて頂きます。また、レンタル
契約を継続される場合は保証金は持ち越しとなります。
- 故障や破損した場合は？（(ウォーターディスペンサー、浄水器)
- レンタル品が故障した場合は、無償で修理するか、代替品をお貸出し致します。お客様の過失により破損した場合は修理費をご負担頂く場合がございます。
- レンタル期間中に途中解約はできますか？(ウォーターディスペンサー、浄水器)
- レンタル品のディスペンサーのメンテナンスはしてもらえるの(ウォーターディスペンサー)
- 1年毎にディスペンサー本体のクリーニングを行います。いつまでも安心してお使いいただけます
お客様お使いのものをクリーニング済みの本体と入れ替える、もしくはお引き取りして洗浄後、
お持ちする場合があります。
- フィルタの交換頻度と費用は?(浄水器)
- 水質、具体的には水中の不純物の量と水の使用量に依存します。ＲＯ浄水器は4つのフィルタを使用しており、それぞれ使用可能期間が異なります。定期的にメンテナンス時期をお知らせします。レンタルの場合はレンタル料金の中にフィルタの費用が含まれていおり、定期的に交換が可能となっています。
- レンタルの際に、必要な物は何ですか？
- ・身分証明書（免許証・学生証・保険証・社員証など）
・自宅及び勤務先の連絡先（住所・電話番号）勤務先のない方は実家
・レンタル料金（口座引き落とし適用までの分）
・レンタル保証金(契約満了時に返金）
・印鑑
